Όροι Χρήσης

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Ο διαδικτυακός τόπος www.totelio.com και τα συναφή και συνδεδεμένα (alias) domains (totelio.com.cy, totelio.eu, totelio.gr), από εδώ και στο εξής θα αναφέρονται ως Ο διαδικτυακός τόπος της Εταιρείας είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα προβολής και διάθεσης των προϊόντων μέσω Διαδικτύου της εταιρείας «PERIZITITO (CYPRUS) LTD.», από εδώ και στο εξής καλούμενη για λόγους συντομίας Εταιρεία, που εδρεύει στη Λευκωσία, στην οδό Κενταύρου 42, Αγλαντζιά, Τ.Κ.2113 στην Κύπρο.
Ο επισκέπτης/χρήστης των ιστοσελίδων και υπηρεσιών του διαδικτυακού τόπου της Εταιρείας υπόκειται στους πιο κάτω όρους, τους οποίους οφείλει να διαβάσει προσεκτικά διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση του στον διαδικτυακό αυτό τόπο συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση του στους όρους αυτούς. Σε περίπτωση που δεν συμφωνεί με κάποιον από τους πιο κάτω όρους, δεν θα πρέπει να χρησιμοποιήσει το διαδικτυακό αυτό τόπο.

Ο επισκέπτης/χρήστης των ιστοσελίδων και υπηρεσιών του διαδικτυακού αυτού τόπου, οφείλει να συμμορφώνεται με τους κανόνες και τις διατάξεις του Κυπριακού, Ευρωπαϊκού και Διεθνούς Δικαίου και τη σχετική νομοθεσία που διέπει τις τηλεπικοινωνίες. Ο επισκέπτης/χρήστης συμφωνεί και αποδέχεται ότι δεν θα χρησιμοποιεί τo ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με email ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό τη διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα κυπριακή και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιονδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες

Το σύνολο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου της Εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, των κειμένων, φωτογραφιών, βίντεο, γραφικών, προϊόντων και υπηρεσιών αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύονται από τις εθνικές νομοθεσίες και διεθνείς συμβάσεις.
Επομένως, απαγορεύεται αυστηρά οποιαδήποτε αναπαραγωγή (reformatting), αναδημοσίευση, διανομή, έκδοση, εκτέλεση, φόρτωση (upload), διαμόρφωση, τροποποίηση, δημιουργία αντιγράφων site.
(mirroring) του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου της Εταιρείας χωρίς την προηγούμενη γραπτή έγκριση του Δικαιούχου. Εξαιρείται η εκτύπωση μέρους του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου της Εταιρείας, με αποκλειστικό σκοπό την υποβολή παραγγελίας ή τη χρήση του για αγορές.

Η Εταιρεία δεσμεύεται να προστατεύει και να περιορίζεται μόνο σε νόμιμη επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών της. Η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων εξηγεί πώς χρησιμοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει η Εταιρεία και τις διαδικασίες που υπάρχουν για να προστατεύονται τα δεδομένα αυτά. Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την κυπριακή και την κοινοτική νομοθεσία και πιο συγκεκριμένα με τον νέο Κανονισμό Γενικής Προστασίας Δεδομένων (General Data Protection Regulation – GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με αριθμό 2016/679, και τις σχετικές αποφάσεις των αρμοδίων Αρχών.

H Εταιρεία αναγνωρίζει τη σημασία της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να διασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια και φύλαξη των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της. Σε περίπτωση οποιασδήποτε παραβίασης της ασφάλειας αυτής, η Εταιρεία θα προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την ενημέρωση των αρμοδίων αρχών και/ή του χρήστη, όπου απαιτείται σύμφωνα με τον νέο Κανονισμό Γενικής Προστασίας Δεδομένων (General Data Protection Regulation – GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με αριθμό 2016/679.

Όποτε χρησιμοποιείται ο διαδικτυακός τόπος της Εταιρείας, η Εταιρεία λαμβάνει και συλλέγει συγκεκριμένες πληροφορίες. Οι πληροφορίες που λαμβάνονται εξαρτώνται αποκλειστικά από τις ενέργειες του χρήστη όταν επισκέπτεται το διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας. Με το περιεχόμενο των πιο κάτω παραγράφων με αριθμούς 3.1-3.12 συμπεριλαμβανομένης, διευκρινίζονται αναλυτικά τα αποτελέσματα των ενεργειών του χρήστη στο διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας αναφορικά με τις πληροφορίες που λαμβάνονται και συλλέγονται.

 

Πληροφορίες που λαμβάνονται και συλλέγονται αυτόματα

Η Εταιρεία λαμβάνει και συλλέγει τις ακόλουθες πληροφορίες: το domain name και το όνομα του host, το πρόγραμμα πλοήγησης (browser) και λειτουργικό σύστημα, ημερομηνία και ώρα που ο χρήστης επισκέπτεται το διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας και τη διεύθυνση IP από όπου έχει συνδεθεί ο χρήστης. Αυτές οι πληροφορίες λαμβάνονται και συλλέγονται για την καλύτερη διαχείριση του διαδικτυακού τόπου, για ανάλυση τάσεων και για δημογραφικές πληροφορίες. Οι πληροφορίες αυτές είναι εγγενείς με την ηλεκτρονική φύση της Εταιρείας.

 

Πληροφορίες μέσω Cookies

Τα «Cookies» είναι μικρά αρχεία τα οποία τοποθετούνται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή του χρήστη κατά τη διάρκεια της επίσκεψής του στο διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας και επιτρέπουν στην Εταιρεία να αναγνωρίζει το χρήστη, όποτε αυτός επισκέπτεται το διαδικτυακό τόπο και εφόσον χρησιμοποιεί τον ίδιο ηλεκτρονικό υπολογιστή και το ίδιο πρόγραμμα πλοήγησης. Τα cookies χρησιμοποιούνται για συγκεκριμένες λειτουργίες, όπως είναι για παράδειγμα η επιλογή γλώσσας και η είσοδος στο λογαριασμό (login) με τη χρήση του ονόματος χρήστη (username) και του κωδικού πρόσβασής του (password). Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να ενεργοποιήσει στο πρόγραμμα πλοήγησής του τη ρύθμιση ώστε να τον ειδοποιεί πριν αποδεχτεί cookies ή να απενεργοποιήσει τη ρύθμιση να δέχεται cookies. Στην τελευταία περίπτωση όμως, δεν θα μπορεί να χρησιμοποιήσει συγκεκριμένες υπηρεσίες, όπως τη χρήση του λογαριασμού του στο διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας.

Cookies Επιδόσεων (Googleanalytics):
Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που ο χρήστης χρησιμοποιεί τον διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας, για παράδειγμα, ποιές σελίδες επισκέπτεται συχνότερα. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων του διαδικτυακού τόπου της Εταιρείας.

 

Πληροφορίες που παρέχονται οικειοθελώς από τον χρήστη

Για να πλοηγηθεί ο χρήστης στο διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας, να δει τα προϊόντα της Εταιρείας, να χρησιμοποιήσει το καλάθι ή το σύστημα αξιολόγησης της Εταιρείας, δεν χρειάζεται να παρέχει προσωπικά του δεδομένα.
Προσωπικά δεδομένα και η ελεύθερη, ρητή και συγκεκριμένη συναίνεση για τη χρήση τους θα του ζητηθούν στις ακόλουθες περιπτώσεις: (1) Δημιουργία λογαριασμού, (2) Συμπλήρωση φόρμας παραγγελίας, (3) Εγγραφή στο Νewsletter, (4)Κριτική χρήστη για τα προϊόντα που διατίθενται από την Εταιρεία/Βαθμολογία προϊόντων.

(1) Δημιουργία λογαριασμού:Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει ένα λογαριασμό στο διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας, ώστε να υποβάλει μία ηλεκτρονική παραγγελία, να αποθηκεύσει στοιχεία στη Λίστα Επιθυμιών του (WishList) και να υποβάλει κριτική για κάποιο προϊόν. Για τη δημιουργία λογαριασμού απαιτείται η ελεύθερη, ρητή και συγκεκριμένη συναίνεση του χρήστη και η παροχή των ακόλουθων προσωπικών στοιχείων: Όνομα, Επίθετο και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mailaddress). Επίσης, χρειάζεται να επιλεγεί ένα όνομα χρήστη (username) και ένας προσωπικός κωδικός πρόσβασης (password). Ο χρήστης δεν πρέπει να κοινοποιεί σε τρίτους το όνομα χρήστη και τον προσωπικό του κωδικό πρόσβασης, ούτε πρέπει να τα φυλάσσει σε ηλεκτρονική ή έντυπη μορφή, για να αποτρέψει οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση τους. Σε περίπτωση γνωστοποίησης των κωδικών σε τρίτο, ο χρήστης έχει την υποχρέωση να ενημερώσει άμεσα την Εταιρεία. Σε περίπτωση διαρροής στοιχείων λόγω της αποκάλυψης από τον χρήστη σε τρίτους των παραπάνω στοιχείων, η Εταιρεία δεν έχει καμία ευθύνη.
Σε κάθε περίπτωση, αν επιθυμεί ο χρήστης μπορεί να διορθώσει/τροποποιήσει προσωπικά του δεδομένα χρησιμοποιώντας την αντίστοιχη επιλογή που υπάρχει στις σελίδες διαχείρισης λογαριασμού. Επίσης, αν επιθυμεί ο χρήστης μπορεί να διαγράψει το λογαριασμό του. Για να συμβεί αυτό, ο χρήστης θα πρέπει να στείλει στην Εταιρεία ηλεκτρονικό μήνυμα (e-mail) στο [email protected] και η Εταιρεία θα φροντίσει για τη διαγραφή των δεδομένων σε λογικό χρόνο.

(2) Συμπλήρωση φόρμας παραγγελίας: Αν ο χρήστης έχει δημιουργήσει λογαριασμό, πρέπει να τον χρησιμοποιήσει για να συμπληρώσει τη φόρμα παραγγελίας. Τα στοιχεία που υπάρχουν σε αυτό το λογαριασμό θα χρησιμοποιηθούν στη συμπλήρωση της παραγγελίας και ο χρήστης πρέπει να συμπληρώσει ορισμένα επιπρόσθετα στοιχεία, όπως διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, όπως και στοιχεία για την έκδοση τιμολογίου (ΑΦΤ, Επάγγελμα, επωνυμία), όπου αυτή είναι απαραίτητη, καθώς επίσης και τηλέφωνο επικοινωνίας, εναλλακτική διεύθυνση παράδοσης (προαιρετική) και τρόπο πληρωμής της παραγγελίας. Για τη συμπλήρωση των παραπάνω επιπρόσθετων στοιχείων και την υποβολή παραγγελίας απαιτείται η ελεύθερη, ρητή και συγκεκριμένη συναίνεση του χρήστη για τη χρήση τους προς τον σκοπό της διεκπεραίωσης της παραγγελίας.

(3) Εγγραφή στο Νewsletter: Αν ο χρήστης επιθυμεί να εγγραφεί στο Νewsletter της Εταιρείας, πρέπει να συμπληρώσει τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του (e-mail address) και να επιλέξει ‘Εγγραφή’. Εγγραφή στο Νewsletter μπορεί να γίνει και κατά τη δημιουργία λογαριασμού. Αν δεν επιθυμεί να λαμβάνει το Νewsletter, ο χρήστης μπορεί να επιλέξει σχετικό σύνδεσμο (link) που δίνει τη δυνατότητα διαγραφής από τη λίστα παραληπτών του Newsletter που βρίσκεται στο email που επιβεβαιώνει την εγγραφή, όπως και σε κάθε μεταγενέστερο email με το Νewsletter της Εταιρείας.

(4) Κριτική χρήστη για τα προϊόντα που διατίθενται από την Εταιρεία/Βαθμολογία προϊόντων: Απαραίτητη προϋπόθεση για την υποβολή κριτικής από το χρήστη για κάποιο από τα προϊόντα του διαδικτυακού τόπου της Εταιρείας είναι ο χρήστης να διατηρεί λογαριασμό. Αν κάποια κριτική του χρήστη περιέχει υβριστικό περιεχόμενο, προσβλητικά σχόλια, προσωπικά στοιχεία (π.χ. αριθμό τηλεφώνου), αποτελεί αρνητική διαφήμιση κ.α., η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη δημοσίευση τέτοιας κριτικής και να τη διαγράψει από το διαδικτυακό της τόπο. Η  κριτική και τα σχόλια των χρηστών, αποτελούν προσωπικές απόψεις και γνώμες των ίδιων των χρηστών και δεν εκφράζουν απαραίτητα τις απόψεις της Εταιρείας, η οποία σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε από τις απόψεις αυτές. Για την υποβολή Βαθμολογίας για κάποιο προϊόν δεν είναι απαραίτητη η τήρηση λογαριασμού.

 

Πληρωμή του χρήστη με Πιστωτική/ Χρεωστική/ Προπληρωμένη κάρτα

Εκκαθάριση ηλεκτρονικών συναλλαγών: Για πληρωμή με κάρτες Visa και MasterCard, η Εταιρεία συνεργάζεται με τη JCC, η οποία διεκπεραιώνει την εκκαθάριση των συναλλαγών. Αν ο χρήστης επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την Πιστωτική/ Χρεωστική/ Προπληρωμένη κάρτα, θα μεταφερθεί στη σελίδα της JCC, όπου θα του ζητηθεί να καταχωρήσει τα εξής στοιχεία: αριθμός και τύπος κάρτας, ονοματεπώνυμο κατόχου (όπως αναγράφεται στην κάρτα), ημερομηνία λήξης και ο Κωδικός Επαλήθευσης CVV2 (για κάρτες Visa) ή CVC2 (για κάρτες MasterCard). Αν ο χρήστης έχει ενταχθεί στο πρόγραμμα Verified byVisa, θα του ζητηθεί ο κωδικός του και το προσωπικό του μήνυμα, ενώ για το πρόγραμμα MasterCard SecureCode θα του ζητηθεί ο προσωπικός του κωδικός (SecureCode). Σημειώνεται ότι η Εταιρεία δεν συλλέγει, ούτε αποθηκεύει με οποιοδήποτε τρόπο τα στοιχεία της κάρτας του χρήστη. Η ηλεκτρονική συναλλαγή με κάρτες γίνεται με το ασφαλές σύστημα της JCC μέσω ανακατεύθυνσης (re-direction) σε ασφαλές περιβάλλον-secure server της JCC και μεταβίβαση των στοιχείων της κάρτας με κρυπτογράφηση SSL 128-bit.

 

Διάρκεια διατήρησης των Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα κρατούνται για όσο χρόνο ο χρήστης διατηρεί συμβατική σχέση με την Εταιρεία. Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο η σχέση αυτή διακοπεί τα προσωπικά δεδομένα κρατούνται για όσο χρόνο ακόμα απαιτείται να εκπληρωθούν τυχόν συμβατικές υποχρεώσεις του χρήστη προς την Εταιρεία. Στην περίπτωση που τα προσωπικά δεδομένα έχουν χρησιμοποιηθεί για τιμολόγηση της/ων παραγγελίας/ών του χρήστη, η Εταιρεία διατηρεί στο λογιστικό λογισμικό της και σύστημα ενδοεπιχειρησιακού σχεδιασμού (ERP) όλα τα λογιστικά και φορολογικά παραστατικά για όσο διάστημα απαιτείται από τις φορολογικές αρχές.

 

Δικαιώματα χρήστη σε σχέση με την επεξεργασία των δεδομένων του

Ο κάθε χρήστης μπορεί να ασκήσει καθένα ξεχωριστά ή και όλα τα ακόλουθα δικαιώματα, επιλέγοντας ο ίδιος τη σχετική επιλογή:
• δικαίωμα πρόσβασης, για να μάθει ποια δεδομένα του επεξεργάζεται η Εταιρεία, για ποίο λόγο τα επεξεργάζεται και τους αποδέκτες τους.
• δικαίωμα διόρθωσης, για να διορθωθούν τυχόν ελλείψεις ή ανακρίβειες των δεδομένων του.
• δικαίωμα διαγραφής, που αποκαλείται και δικαίωμα λήθης για να διαγράψει τα δεδομένα του από τα αρχεία της Εταιρείας.
• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, σε περίπτωση λόγου χάρη αμφισβήτησης της ακρίβειας των δεδομένων κ.λ.π.
• δικαίωμα φορητότητας, για να λάβει τα δεδομένα του σε δομημένο και κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο
• δικαίωμα ανάκλησης της συναίνεσης του για επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του, με συνεπακόλουθα τη λήξη της σύμβασης μεταξύ του χρήστη και της Εταιρείας και τη μη διεκπεραίωση της παραγγελίας του. Όπως αναφέρθηκε και πιο πάνω καμία παραγγελία δεν μπορεί να διεκπεραιωθεί χωρίς επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη.

Σημειώνεται ότι η άσκηση των δικαιωμάτων του χρήστη υπόκειται μόνο στην επιφύλαξη ότι ηεπεξεργασία τους δεν είναι πλέον απαραίτητη για σκοπούς διεκπεραίωσης τυχόν ειλημμένων συμβατικών υποχρεώσεων έναντι της Εταιρείας. Σε τέτοια περίπτωση η Εταιρεία ειδοποιεί τον χρήστη με ηλεκτρονικό μήνυμα για τους συγκεκριμένους λόγους διατήρησης των συγκεκριμένων δεδομένων. Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία προωθεί τη διεκπεραίωση των εργασιών της εντός 30 ημερών, εάν αυτό είναι δυνατόν.

 

Διασφάλιση της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων

Η διασφάλιση της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων είναι για την Εταιρεία απόλυτη δέσμευση. Προς το σκοπό αυτόν, η Εταιρεία εφαρμόζει όλα τα σύγχρονα και κατάλληλα για τους σκοπούς της επεξεργασίας τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, την αποτελεσματική ανταπόκριση των οποίων ελέγχει σε τακτά χρονικά διαστήματα.

 

Διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων σε τμήματα της Εταιρείας και σε τρίτουςγια σκοπούς διεκπεραίωσης της παραγγελίας

Τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη διαβιβάζονται εσωτερικά στην Εταρεία σε τμήματά της που είναι αρμόδια για την επεξεργασία, συσκευασία, τιμολόγηση και διεκπεραίωση της παραγγελίας του χρήστη.
Τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη ενδέχεται να διαβιβαστούν και να καταστούν διαθέσιμασε τρίτους, δηλαδή, σεφυσικά ή νομικά πρόσωπα (π.χ. σε ταχυμεταφορείς) με τα οποία η Εταιρεία διατηρεί κατά καιρούς συμβάσεις για την ορθή και έγκαιρη διεκπεραίωση της παραγγελίας. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, οι τρίτοι, τα φυσικά ή νομικά πρόσωπα, επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη αποκλειστικά για το σκοπό παροχής υπηρεσιών προς την Εταιρεία και προς διεκπεραίωση της παραγγελίας του χρήστη και όχι για οποιοδήποτε άλλο δικό τους σκοπό, ξένο προς την διεκπεραίωση της εργασίας της Εταιρείας. Σε κάθε διαβίβαση δεδομένων η Εταιρεία λαμβάνει πάντα κάθε μέτρο ώστε τα προσωπικά δεδομένα που διαβιβάζονται να είναι τα ελάχιστα αναγκαία και ότι συντρέχουν οι προϋποθέσεις για νόμιμη και θεμιτή επεξεργασία τους από τον τρίτο.

Ταχυμεταφορείς (couriers): Η παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων στους πελάτες της Εταιρείας εκτελείται από εταιρίες ταχυμεταφορών με τις οποίες συνεργάζεται η Εταιρεία. Για αυτό το σκοπό, η Εταιρεία προωθεί συγκεκριμένα προσωπικά στοιχεία του χρήστη, όπως Όνομα, Επώνυμο, Διεύθυνση αποστολής και Τηλέφωνο Επικοινωνίας στις συγκεκριμένες εταιρίες ταχυμεταφορών, ώστε να είναι εφικτή η παράδοση και διεκπεραίωση της παραγγελίας.

 

Μη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων

Η Εταιρεία δηλώνει ότι δεν ενοικιάζει, πωλεί ή προωθεί τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη σε τρίτους χωρίς την προηγούμενη ελεύθερη, ρητή και συγκεκριμένη συναίνεση του χρήστη. Στις περιπτώσεις που αναφέρονται στην παράγραφο με αριθμό 3.8 πιο πάνω, η συναίνεση για τη διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων δίδεται με την υποβολή της παραγγελίας του χρήστη και η διαβίβαση τους εξυπακούεται για σκοπούς διεκπεραίωσης της παραγγελίας.

 

Σύνδεση με άλλους διαδικτυακούς τόπους

Όποτε ο χρήστης επιλέξει/πατήσει σε συνδέσμους (links) ή σε banners στο διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας, με αποτέλεσμα να μεταφερθεί σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων, υπόκειται στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων των τρίτων. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο άλλων διαδικτυακών τόπων και τις ενέργειες τρίτων και προτρέπει τον χρήστη να διαβάζει πάντα την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων όλων των διαδικτυακών τόπων που επισκέπτεται.

 

Συναίνεση του χρήστη

Η χρήση του διαδικτυακού τόπου της Εταιρείας από τον χρήστη και η υποβολή προσωπικών του δεδομένων, προϋποθέτει και εξυπακούει την ελεύθερη, ρητή και συγκεκριμένη συναίνεση του σε ό,τι αφορά τη συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Εταιρείας, η οποία πολιτική είναι σύμφωνη και διέπεται τόσο από την κυπριακή νομοθεσία αλλά και τον νέο Κανονισμό Γενικής Προστασίας Δεδομένων (General Data Protection Regulation – GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με αριθμό 2016/679.

 

Ενημέρωση και τροποποίηση της Πολιτικής Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί/ επικαιροποιεί επιμέρους τμήματα της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, χωρίς υποχρέωση σχετικής προηγούμενης ενημέρωσης του χρήστη. Η Εταιρεία προτρέπει τον χρήστη να διαβάζει πάντα την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, προτού χρησιμοποιήσει τον διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας, ώστε να ενημερώνεται για την τρέχουσα εκδοσή της, σε περίπτωση που έχουν γίνει τυχόν τροποποιήσεις ή ενημερώσεις.

Τελευταία ενημέρωση της Πολτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων: 01 Ιουλίου 2021.

Ο διαδικτυακός τόπος της Εταιρείας μπορεί να εμπεριέχει συνδέσμους και ενδείξεις με σελίδες που ανήκουν και διατηρούνται από τρίτους. Η Εταιρεία δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, ποιότητα ή/και πληρότητα των παρεχόμενων από τρίτους υπηρεσιών ή προϊόντων και δεν φέρει καμιά ευθύνη για τυχόν ελλείψεις, λάθη ή οποιασδήποτε άλλης μορφής παράλειψη παρατηρηθεί στις σελίδες αυτών. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο άλλων ιστοσελίδων και τις ενέργειες τρίτων και σας προτρέπει να διαβάζετε πάντα την Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων και τους όρους χρήσης όλων των ιστοσελίδων που επισκέπτεστε. Για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει κατά την επίσκεψη/χρήση των ιστοσελίδων τρίτων, ο χρήστης θα πρέπει να επικοινωνήσει απευθείας με τις αντίστοιχες ιστοσελίδες και τις εταιρίες αυτών, οι οποίες φέρουν και την αποκλειστική ευθύνη για τις παρεχόμενες υπηρεσίες. O επισκέπτης/χρήστης των ιστοσελίδων αυτών φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τη χρήση των διασυνδέσεων και ενδείξεων των τρίτων. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την επικοινωνία του χρήστη/μέλους με τους τρίτους παροχείς υπηρεσιών που διαφημίζονται στον διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας και για την οποιαδήποτε τυχόν εμπορική συναλλαγή που μπορεί να προκύψει από τη μεταξύ τους σχέση.

Οι πληροφορίες των προϊόντων, πληροφορίες προσώπων και συντελεστών των προϊόντων, οι τεχνικές λεπτομέρειες και οι φωτογραφίες αυτών, που δημοσιεύονται online στο διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας, προέρχονται από τους συνεργάτες, προμηθευτές ή κατασκευαστές καθώς και από οργανισμούς που παρέχουν βιβλιογραφικές πληροφορίες. Η Εταιρεία δεν φέρει καμιά ευθύνη για τυχόν ελλείψεις, λάθη ή οποιασδήποτε άλλης μορφής παράλειψη στα στοιχεία αυτά. Η Εταιρεία απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη σχετικά με το περιεχόμενο τους. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και δεν μπορούν να λειτουργήσουν δεσμευτικά για την Εταιρεία.

Οι τιμές των προϊόντων που αναγράφονται είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αντίστοιχο Φ.Π.Α. και όλους τους νόμιμους πρόσθετους φόρους, ανάλογα με το είδος του προϊόντος. Στις τιμές δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής, τα οποία προστίθενται στην παραγγελία σας, ανάλογα με τον τόπο και είδος παράδοσης. Τα έξοδα αποστολής αναφέρονται κατά τη διαδικασία της παραγγελίας, πριν ο πελάτης τα αποδεχτεί και ολοκληρώσει την παραγγελία του. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόσει τις τιμές που αναγράφονται χωρίς προειδοποίηση, αλλά δεσμεύεται στην εφαρμογή της αναγραφόμενης τιμής κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

Για αποστολή προϊόντων προς τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι τιμές επιβαρύνονται με το αντίστοιχο Φ.Π.Α που ισχύει στην Κύπρο. 

Η Εταιρεία εκδίδει τιμολόγια πώλησης για αγορά προϊόντων μέσω του διαδικτυακού του τόπου από ιδιώτες. Για εταιρίες ή ελεύθερους επαγγελματίες, και για να εκδοθεί τιμολόγιο, απαιτούνται επιπρόσθετα στοιχεία: Eπωνυμία, Α.Φ.Τ., και Eπάγγελμα.

O καταναλωτής δεν έχει υποχρέωση να πληρώσει εάν δε λάβει το νόμιμο παραστατικό στοιχείο (Τιμολόγιο).

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων εξαρτάται από τον Εκδότη/Κατασκευαστή. Ιδιαίτερα για τα βιβλία, η διαθεσιμότητα που αναφέρεται είναι ενδεικτική και μεταβάλλεται διαρκώς. Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να μεταβληθεί ανάλογα με τη διαθεσιμότητα στον Εκδότη/Κατασκευαστή.

Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ελλείψεις παρατηρηθούν από τον προμηθευτή, όσον αφορά στη διαθεσιμότητα συγκεκριμένων προϊόντων.

Στην περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail) εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών, για να σας ενημερώσουμε σχετικά με την πιθανή ημερομηνία που θα είναι διαθέσιμο. Αν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μπορούμε να σας προτείνουμε κάποιο παρόμοιο προϊόν. Σε περίπτωση που η νέα ημερομηνία διαθεσιμότητας του προϊόντος δεν σας ικανοποιεί, και δεν επιθυμείτε κάποια από τις προηγούμενες επιλογές, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται στο εδάφιο «Επιστροφή χρημάτω». Η Εταιρεία δεν είναι υποχρεωμένη για οποιαδήποτε άλλη αποζημίωση. Αν στην παραγγελία σας υπάρχουν κάποια είδη που είναι διαθέσιμα και κάποιο που δεν είναι, δεσμευόμαστε να σας παραδώσουμε τα διαθέσιμα προϊόντα, και να προβούμε σε μία από τις παραπάνω ενέργειες.

Τα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση αποστολής που μας έχετε υποδείξει κατά την παραγγελία σας, και σύμφωνα με τους χρόνους παράδοσης που αναφέρονται για κάθε είδος προϊόντος και κάθε περιοχή. Οι προθεσμίες παράδοσης που αναφέρονται είναι ενδεικτικές, εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και βασίζονται σε πληροφορίες που παρέχει ο ταχυμεταφορέας (courier) και τα Ταχυδρομεία. Η Εταιρεία δεν φέρει καμιά ευθύνη για τροποποιήσεις των χρόνων αυτών ή για περιπτώσεις καθυστέρησης αποστολής που οφείλονται στον ταχυμεταφορέα ή σε λόγους ανωτέρας βίας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόσει τις τιμές αποστολής που αναγράφονται χωρίς προειδοποίηση, αλλά δεσμεύεται στην εφαρμογή της αναγραφόμενης τιμής κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
Δέσμευση συγκεκριμένης ώρας για την παράδοση προϊόντων από μέρους του πελάτη, δεν γίνεται δεκτή. Για περιπτώσεις όπου το βάρος της παραγγελίας ή οι διαστάσεις του δέματος υπερβαίνουν τα επιτρεπτά για αποστολή όρια, διατηρούμε το δικαίωμα να χωρίσουμε την αποστολή σε μικρότερα φορτία/δέματα.
Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας οφείλετε να ελέγξετε τα προϊόντα που σας αποστέλλονται. Σε περίπτωση που διαπιστώσετε οποιαδήποτε ζημία στη συσκευασία κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα με e-mail στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο 22349937. Επίσης, οφείλετε να μας αποστείλετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη ζημιά εντός εικοσιτεσσάρων (24) ωρών από την παραλαβή του προϊόντος, e-mail στο [email protected]. Σε αντίθετη περίπτωση, η Εταιρεία δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για τη ζημιά αυτή.
Σε περίπτωση άρνησης ή αδυναμίας παραλαβής εκ μέρους σας κάποιου προϊόντος, επιφυλασσόμαστε κάθε νομίμου δικαιώματος μας για την ζημιά που τυχόν θα έχουμε υποστεί.
Εάν τα προϊόντα επιστραφούν στην Εταιρεία λόγω εσφαλμένης ή ελλειπούς διεύθυνσης, τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν προκύψουν περαιτέρω έξοδα αποστολής, η Εταιρεία μπορεί να προβεί σε περαιτέρω χρεώσεις εξόδων αποστολής. Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό του πελάτη. Μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος, τα εμπορεύματα παραμένουν στην κυριότητα της Εταιρείας.

Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. απεργίες, καιρικές συνθήκες, κ.α.), δεν μπορούμε να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας στο προκαθορισμένο διάστημα που έχουμε ορίσει, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να μας ενημερώσετε σχετικά με τον αν επιθυμείτε να προχωρήσουμε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας υπό τα νέα δεδομένα και σε νέο χρονικό διάστημα.

Σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντος από τον πελάτη προς την Εταιρεία, η επιστροφή προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχτεί, δεν είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη, ή δεν βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του. Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος προς την Εταιρεία είναι η αποστολή από τον πελάτη e-mail στο [email protected] εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, εξηγώντας τους λόγους της επιστροφής. Η Εταιρεία δεν αποδέχεται, δεν επιτρέπει ή φέρει καμία ευθύνη για επιστροφές, που ζητούνται σε διάστημα πέραν των δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Σημειώνεται ότι επιστροφές βιβλίων δε γίνονται δεκτές.
Στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, το προϊόν αποστέλλεται κατευθείαν στον κατασκευαστή. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για προϊόντα που έχουν υποστεί οποιαδήποτε βλάβη, για τυχόν ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων. Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται συσκευασμένα από τους προμηθευτές. Παρόλα αυτά διατηρείτε τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω. Στην περίπτωση που επιστραφεί στην Εταιρεία, οποιοδήποτε προϊόν το οποίο δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, αυτό θα επιστρέφεται πίσω στον πελάτη και τα έξοδα αποστολής θα βαρύνουν τον ίδιο.

Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί, μόνο εφόσον δεν έχει αρχίσει η διαδικασία τιμολόγησης της παραγγελίας σας. Για να ενημερωθείτε σχετικά με το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η παραγγελία σας και να δείτε αν μπορείτε να την ακυρώσετε, θα πρέπει να επιλέξετε «Παραγγελίες», να αναζητήσετε την παραγγελία σας με τον κωδικό της. Αν η παραγγελία σας δεν έχει περάσει στο στάδιο της τιμολόγησης, έχετε τη δυνατότητα να την ακυρώσετε αποστέλλοντας e-mail στο [email protected]. Σε περίπτωση ακύρωσης και εφόσον έχουμε πιο πριν ενημερωθεί μέσω e-mail, θα σας σταλεί ηλεκτρονικό μήνυμα από την Εταιρεία, όπου θα επιβεβαιώνεται η ακύρωση της παραγγελίας.

Επιστροφή Χρημάτων: Στην περίπτωση της επιστροφής χρημάτων, το ποσό καταβάλλεται με τον τρόπο που έχει γίνει η πληρωμή για την αγορά του προϊόντος. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από την Εταιρεία εφόσον πρόκειται για επιστροφή προϊόντος, ή εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την ημερομηνία επιβεβαίωσης ακύρωσης παραγγελίας.

Σύμφωνα τον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 524/2013 και τον Νόμο 133(Ι)/2013 προβλέπεται πλέον η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από τον διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας μπορεί να κινήσει την διαδικασία Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ) δια μέσου της πλατφόρμας ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών στο http://ec.europa.eu/odr.

Η εγγύηση των προϊόντων που εμφανίζονται στο διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας είναι αυτή που καθορίζεται και δηλώνεται από τον κατασκευαστή του κάθε είδους. Η Εταιρεία δεν προσφέρει καμία επιπλέον εγγύηση, εκτός αν αυτό αναφέρεται ρητά.

ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ/ΧΡΕΩΣΤΙΚΕΣ/ΠΡΟΠΛΗΡΩΜΕΝΕΣ ΚΑΡΤΕΣ

Η πιστωτική/ χρεωστική/ προπληρωμένη κάρτα του πελάτη χρεώνεται μόνο για τη συγκεκριμένη συναλλαγή εξόφλησης της αγοράς προϊόντων από το διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας. Η πιστωτική/ χρεωστική/ προπληρωμένη κάρτα δεν χρεώνεται πριν την αποστολή των προϊόντων.

Η Εταιρεία δεν συλλέγει, ούτε αποθηκεύει με οποιοδήποτε τρόπο τα στοιχεία της κάρτας σας. Η διαδικασία πληρωμής με κάρτα γίνεται μέσω ανακατεύθυνσης (re-direction) στο σύστημα της JCC PAYMENTS.

Σε περίπτωση που έχετε πληρώσει με πιστωτική/ χρεωστική/ προπληρωμένη κάρτα, τα στοιχεία σας εξακριβώνονται και η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να σας ζητηθούν ή και να απαιτηθούν περαιτέρω πληροφορίες για την επικύρωση της αγοράς σας. Σε περίπτωση που υπάρχει η παραμικρή υποψία μη νόμιμης χρήσης της πιστωτικής κάρτας ή οποιασδήποτε άλλης μη νόμιμης ενέργειας από μέρους σας, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη συναλλαγή. Στην περίπτωση που η μη νόμιμη αυτή ενέργεια προκαλέσει οποιαδήποτε μορφής βλάβη, ηθικής ή οικονομικής φύσεως, η Εταιρεία επιφυλλάσσεται κάθε νομίμου δικαιώματος της για την διαφύλαξη των δικαιωμάτων της.

ΚΑΤΑΘΕΣΗ/ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ

Η κατάθεση ή μεταφορά του ποσού της παραγγελίας σε λογαριασμό της Εταιρεία πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός επτά (7) ημερών από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας. Πέραν αυτού του ορίου η παραγγελία θα ακυρώνεται και η Εταιρεία δεν θα προχωράει στην εκτέλεσή της. Στην περίπτωση εμβάσματος δηλαδή μεταφοράς από διαφορετική τράπεζα από αυτήν της Εταιρεία όλα τα έξοδα εμβάσματος θα πρέπει να βαρύνουν τον αποστολέα (πελάτη) και το καθαρό ποσό της παραγγελίας θα πρέπει να πιστωθεί στον τραπεζικό λογαριασμό της Εταιρείας.

Οι δωροεπιταγές της Εταιρείας ισχύουν για ένα χρόνο από την ημερομηνία αγοράς τους, δεν επιστρέφονται και δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Μετά το πέρας αυτής της περιόδου, οι δωροεπιταγές θα θεωρούνται άκυρες και δεν θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν. Οι δωροεπιταγές της Εταιρείας μπορούν να χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά μέσω του διαδικτυακού τόπου της Εταιρείας και για οποιοδήποτε από τα διαθέσιμα προϊόντα του. Οι δωροεπιταγές δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αγορά άλλων δωροεπιταγών ή σε συνδυασμό με εκπτωτικό κουπόνι.
Στον αγοραστή/αποστολέα (πελάτη) της δωροεπιταγής θα αποστέλλεται απόδειξη είσπραξης μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση πελάτη που έχει δηλώσει.
Σε περίπτωση που το ποσό της δωροεπιταγής που χρησιμοποιηθεί, υπερβαίνει το ποσό της παραγγελίας, το συστημα θα αποθηκεύσει το υπόλοιπο ποσό της δωροεπιταγής και θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε επόμενη παραγγελία μέσα στο προκαθορισμένο χρονικό διάστημα. Καμία επιστροφή χρημάτων από δωροεπιταγή δεν πραγματοποιείται. Οι δωροεπιταγές μπορούν να αγοραστούν με πιστωτική/χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα και με κατάθεση/μεταφορά σε έναν από τους τραπεζικούς λογαριασμούς της Εταιρείας (δεν υποστηρίζεται η πληρωμή με αντικαταβολή). Στην περίπτωση πληρωμής με κατάθεση/μεταφορά σε λογαριασμό, η διαδικασία αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail) με τον κωδικό δωροεπιταγής στον αποδέκτη, ξεκινάει με την παραλαβή του αποδεικτικού κατάθεσης από τον αποστολέα/αγοραστή (πελάτη). Οι δωροεπιταγές αποστέλλονται με e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση που συμπληρώνει ο αποστολέας/αγοραστής (πελάτης) κατά τη δημιουργία της δωροεπιταγής. H Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη που προκύψουν στη διαδικασία αποστολής της δωροεπιταγής λόγω λανθασμένης καταχώρησης στοιχείων από μέρους του πελάτη ή οποιουδήποτε άλλου προβλήματος προκύψει που δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα της Εταιρείας (π.χ ανενεργός λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γεμάτο inbox). Σε περίπτωση που η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) του παραλήπτη που έχει συμπληρωθεί είναι λανθασμένη και το ηλεκτρονικό μήνυμα επιστραφεί στο σύστημα μας, θα ενημερώσουμε τον πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα προβούμε σε όλες τις δυνατές ενέργειες για την επίλυση του θέματος.

Η Εταιρεία μπορεί να προσφέρει εκπτωτικά κουπόνια για λόγους μάρκετινγκ και προώθησης. Τα εκπτωτικά κουπόνια δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αγορά δωροεπιταγών ή σε συνδυασμό με οποιαδήποτε άλλη προσφορά. Σε κάθε παραγγελία μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο ένα εκπτωτικό κουπόνι. Τα εκπτωτικά κουπόνια δεν ανταλλάσσονται με χρήματα και ισχύουν για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Η Εταιρεία μπορεί να εφαρμόζει διάφορες ειδικές προσφορές, οι οποίες ισχύουν για περιορισμένο αριθμό τεμαχίων. Σε περίπτωση που ένα προϊόν εξαντληθεί δεν φέρουμε καμία ευθύνη και δεν αποζημιώνουμε.

Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε, συμπεριλαμβανομένων του ονοματεπώνυμου και της διεύθυνσής σας, προστατεύονται με τη χρήση του πρωτοκόλλου SecureSocketLayer (SSL) και κρυπτογραφούνται με 256-bit, το πιο εξελιγμένο αυτή τη στιγμή πρότυπο ασφάλειας, πριν αποσταλούν μέσω Internet σε εμάς. Η Εταιρεία κατέχει πιστοποιητικό αυθεντικότητας από από τον διεθνή οργανισμό Internet Security Research Group, Let’s Encrypt, το οποίο πιστοποιεί ότι το πρωτόκολλο SSL είναι γνήσιο και αυθεντικό, επιβεβαιώνει την ταυτότητα της εταιρείας μας και την ηλεκτρονική της διεύθυνση (URL), και κρυπτογραφεί όλα τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρούνται στις ιστοσελίδες μας. Όποτε χρησιμοποιείτε ασφαλείς σελίδες, η ηλεκτρονική διεύθυνση στο πρόγραμμα πλοήγησής (browser) σας θα πρέπει να αρχίζει από https:// αντί για http://. Επίσης, στο πρόγραμμα πλοήγησής σας θα πρέπει να εμφανίζεται στη γραμμή κατάστασης (statusbar), στο κάτω δεξί μέρος του, ένα κλειδωμένο κίτρινο λουκετάκι, το οποίο δηλώνει ότι βρίσκεστε σε ασφαλές περιβάλλον και το οποίο μπορείτε να επιλέξετε για να δείτε πληροφορίες σχετικά με το πιστοποιητικό.

Η τελευταία ενημέρωση των παρόντων Όρων Χρήσης έχει γίνει στις 01/04/2022. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να διορθώσει τους Όρους Χρήσης ανά πάσα στιγμή και να ενημερώσει αναλόγως το διαδικτυακό της τόπο.

Οι παρόντες όροι υπόκεινται στις διατάξεις των νόμων του Κυπριακού Δικαίου. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Κύπρου.